企业的生产力并不仅仅来源于传统的生产要素和人力资源,在技术发展前所未有的今天,数字化转型为企业带来的价值已经显露无遗。根据Gartner对全球来自15个行业的3160名CIO的最新调研显示,数字化为各企业创造的收入比例平均在20%左右,企业也平均有35%的业务流程已经实现数字化。
在西班牙巴塞罗那举行的2018世界移动大会上,华为针对目前企业对数字化转型的需求,正式推出了意图驱动的智简网络(Intent-Driven Network)解决方案,在物理网络和商业意图之间构建一个数字孪生世界,通过理解业务意图、自动化网络策略部署和持续优化,为用户提供每时刻、每应用的极致体验,抵御无处不在的未知威胁,为企业构建一个智慧、极简、超宽、安全和开放的数字网络平台。网络先进的设计理念、强大的技术实现能力和个性化的服务方案让所有参观者为之瞩目。
数字化为企业带来本质变化
今天每一个行业、每一家企业都在利用新的技术力量,进行企业全流程的数字化改造,称为数字化转型,即用数字化的方式进行价值获取发掘新的商机,并对企业的生产流程进行优化,提高运营效率。
过去的几年里,在与CEO和CIO对话中,华为发现数字化将会对企业带来一些本质的变化,也是促进企业CEO加速变革的核心原因。
——消费者和生产者的关系越来越模糊,通过数字化提高用户体验:很多企业正在培养超级用户,他们不仅仅作为企业产品和服务的消费者,同时,他们在购买产品与服务之后,成为企业的“一员”,参与产品的设计、创意,以及通过社群成为企业的营销人员。提高用户全生命周期体验,与用户无时无刻的连接,成为企业数字化战略的一部分。
——人和机器之间的社会分工将会变得模糊,通过数字化提升运营效率:以制造业为例,智能制造的发展生产线上,原本由人完成的工作,今天已经可以90%甚至更高比例由机器人完成,而不仅仅是在制造业,医疗、金融、教育、零售、政府、能源都将不同程度地受到这种影响,未来人类将会更多地投入到创新和规划工作中去,而机器则高效、准确以及更好地去完成任务,辐射到整个社会的各个行业,整个社会的生产效率将会大幅提升。通过软件方式将重复性的工作由机器人完成,利用AI/ML实现非程序化的工作,也将变得可能。
——不同行业之间的边界变得模糊,企业需要构建跨行业的数字化平台:企业的竞争已经不是单体的竞争,而是需要联合行业伙伴的力量,跨行业实现数据共享、协同,才能发挥出大数据的价值,而数字化的发展让数据的聚合也更加容易,成本也更低。例如,当传统的制造业公司与电商大数据平台结合后,就可以实现对新产品的研发,以及对未来订单趋势实现预测。今天,企业若能建立以自己的商业模式为核心的数字平台,企业的竞争力将会加倍提升,也更容易发现新的商机。
拥抱物联网和AI并没有那么简单
基于华为对技术研发的不断追求以及服务客户的丰富经验,我们发现企业数字化转型将越来越依赖于物联网的发展,并受到AI、大数据和云三个关键技术的影响,用户体验实时感知、自适应优化、预测性运营成为提升企业数字化转型效率的关键能力。
首先,物联网的发展让企业的连接数量、种类和范围大幅提升,新的连接创造的应用,让用户的消费体验进一步升级。例如,在制造行业,联接的机器人进行大规模的协作,让基于用户需求的个性化定制生产成为可能;在教育行业,老师和学生通过互联网进行联接,学生与遍布在全球的图书资源进行联接,让学生随时随地获取知识变成可能。
其次,AI带来的智能化,让生产和运营效率进一步升级。例如,在物流行业,亚马逊构建了无人值守的仓储空间,无线连接的机械臂协同工作,实现仓储管理效率提升85%,实现无人仓储管理;在金融行业,摩根大通率先采用审查商业贷款合同的系统,曾经需要36万小时完成的信贷审查工作,如今几秒钟就解决了。
当然,企业在拥抱物联和AI,让企业的效率大幅提升的同时,也面临着巨大的网络挑战。今天网络还是处于半自动化阶段,无法自动响应业务的需要,也无法应对复杂的网络系统问题进行动态的故障诊断,提升用户体验。
今天的CIO需要的是:网络拥有智能,可以理解商业意图,简化网络的管理和运维,将更多的时间投入到创新中去,而最终用户和企业IT管理员的体验也会大幅提升。于是,华为意图驱动的智简网络应运而生。
智慧大脑+极简网络让数字化转型价值迸发
华为的意图驱动的网络又称为智简网络,旨在让网络更智能,能够分析、预测、判断,大幅降低管理运维的时间成本和人力成本,也希望网络的基础设施拥有更强的连接,更为简单的架构,从而实现让网络真正被业务所驱动,让其创造出更多的商业价值。
华为智简网络的优势主要体现在以下几个方面。
极简网络基础设施,让连接更简单。
Underlay网络,华为可以提供从短距物联的接入,到广域长距的光纤和微波的接入方式,华为也是业界在数据接入上技术最完备的公司,能够满足各行业场景,无论是低时延、无线、超宽、物联等各类需求。
Overlay网络,通过VXLAN以及SDN技术,屏蔽了底层复杂的接入层网络,在这个之上,通过逻辑网络的方式,简化了网络的组网协议,让网络的资源和策略的管理更为灵活。
Network Service,可灵活地以软件方式在网络上提供各种新的网络服务,比如安全服务、广域网链路优化服务,以及未来可以提供基于大数据算法的设备层的预测分析,可以用以分析设备上光模块的失效率等服务。
意图驱动,洞悉商业意图,让企业业务零等待上线成为可能。
Intent Engine:它是一个面向业务的输入平台,也是一个业务语言到网络语言的翻译器,其核心价值在于使用业务语言,高效准确地设计、部署、维护网络及使用网络应用。譬如,你能告诉网络,我需要将某几个区域设置为信息安全高敏感区域,安全级别设置到最高;你也能告诉网络,明天上午9时~12时有公司级重要会议,这些群组里的用户的WeLink视频流要以最高级别通过广域网络,带宽和质量都要保证,如果有应用侵占带宽需要进行策略控制;对于数据中心网络,你也可以告诉它,我们1200台工作中的服务器需要保证其高可靠性,哪怕网络出现问题,这些服务器也不能出现问题。
Intent Engine业务语言翻译后产生的是从网络视角的、能够满足业务需求的一个网络设计(Network Design),这个Design在真正的网络中执行任务之前,会在Intent Engine网络中以在线建模技术进行高仿真离线验证,以验证这个Network Design可以被当前的网络资源和条件执行,完成业务目标,以验证这个Network Design是否会产生意料之外的行为,消除人为失误。
Automation:负责将网络Network Design以Network Configuration的方式,配置到每一台网元设备中,这个过程是自动化的,而不需要人为参与。在这个过程中,控制器基于NetConf协议,使用Yang模型实现对不同厂商网络的管理和配置。
分析器模块:基于Telemetry方案,通过实时的采集器技术,能够将网元中的有效信息,经数据降噪后收集上来。在分析器中,对于从网元中收集上来的流/状态等数据进行存储,并且进行大数据的分析,以多视角、多维度,展现出网络随着时间维度变化的不同状况。对于园区无线接入场景,包括每一次用户接入网络的连接信息(连接质量、信号强度、连接位置等);对于数据中心,每一个应用的连接信息(应用流的网络拓扑,网络的时延,抖动,途经的设备的端口信息,端口的状态等等);网络管理员,通过Web或者Pad就可以实时了解到整个网络的业务状态,能够实现10分钟的业务和网络问题的定界,以及网络问题的定位。
智能引擎:智能引擎是一个算法引擎,它在分析器的基础上,利用AI和ML的算法和建模,根据特定的业务需要,对分析器当前和过去的连接数据进行分析,用于运维、高级威胁分析或商业意图支撑。运维可实现的功能包括:监控、拨测、预测、归因、调优、业务体验数字化呈现;高级威胁分析基于网络流/状态数据,预判当前并没有发生,但是即将会发生的网络风险和威胁;还可提供用户画像、终端画像,用于Business Insight。
面向行业开放的平台,让网络成为行业生产系统的一部分。
智简网络是面向行业开放的平台,华为在CloudApp的基础上,提供丰富的API接口和开发编程工具,并且面向不同的行业提供,已经验证通过的Ecosystem伙伴的行业应用,比如面向零售提供的电子价签的服务,又如面向教育提供的电子书包的服务,在每个区域、每个行业都会为生态合作伙伴打造一个丰富的应用生态系统。
总之,华为智简网络可基于业务场景实现高度自动化、智能化,其包括智慧大脑和极简基础设施两部分,不仅能够主动识别用户意图,实现网络端到端自动配置,还可以实时感知用户体验,并进行预测性分析和主动优化。华为网络产品线总裁胡克文表示:“智简网络将以用户体验为中心,有效满足最终用户的体验诉求,帮助企业拥抱万物互联的智能社会,最终实现商业成功。”
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