明天起，10分钟内违停驶离可免罚

          为什么会推出“违停消除申报”柔性化执法措施？

          答：为扎实开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，高质量推动“幸福美好生活十大工程”，成都交警聚焦停车难停车乱问题，着眼引导广大市民养成停车入位好习惯，做到守法有序文明停车，共同打造共建共治共享交通治理新格局，因此，从实际情况出发，按照处罚与教育相结合的原则，推行了“违停消除申报”柔性化执法措施。

          群众如何知晓登记的机动车、驾驶人联系电话是否确？

          答：可通过“交管12123”APP中“我的机动车”、“我的驾驶证”模块进行查询。

          用户登记的手机号码停用、注销或无法接收短信的，需要变更的渠道和方式？

          答：车主可通过“交管12123”APP变更手机号码或前往本地公安交通管理部门窗口进行手机号码变更。

         个人在注册“交管12123”用户时，如遇本人身份证或手机号码被人占用情况该如何处理？

         答：为解决用户因身份证明号码、手机号码被他人冒用的，导致无法注册互联网服务平台用户的问题，“交管12123”APP提供用户申诉功能，用户可以通过“交管12123”APP进行申诉。

         单位车辆如何变更手机号码？

         答：需前往本地公安交通管理部门窗口进行手机号码变更。

          什么时间可以查询违停消除申报结果？

         答：申报人或机动车所有人注册“蓉e行”，可在申报提交24小时后，通过“违停申报查询”模块进行结果查询。

       “违停消除申报”实施范围和对象？

         答：此次成都交警推出的“违停消除申报”政策，实施范围为成都市全域范围内。机动车（含省内和省外籍）均可进行违停消除申报。

         十分钟如何计算？

          答:十分钟是从通信运营商短信发送就开始计时，“蓉e行”系统同步开始倒计时。申报人在“蓉e行”违停消除申报页面中，输入验证码可查看剩余时长，请在剩余时长内完成申报提交及违法纠正。

          为确保“违法停车”提醒短信能及时送达，请广大群众再次确认在交管部门登记的车主手机号码真实有效，能及时收到相关交管信息，并保持自己手机信号正常、电量充足。

         是否只有机动车车主或指定管理人可以申报？

         答：提醒短信是推送给车辆车主在交管部门登记备案的电话，车主有义务管理自己的车辆并联系当时实际驾驶人及时消除违法。违停消除申报是由当时实际驾驶人操作。

         没有注册蓉e行的用户怎么申报？

        答：申报不用注册，只需关注了蓉e行微信公众号就可以申报。查询申报结果需注册为“蓉e行”用户。

        对申报结果有异议，该如何操作?

         答：对申报结果有异议的，可以通过违停告知单或“蓉e行”中“违停申报查询”显示的交警部门联系电话，反映具体情况。

        一日内存在第2次违停的，能否进行“违停消除申报”？

         答：同一日内，同一车辆只能进行1次“违停消除申报”，第2次及以上被交通技术监控设备记录违法行为的，将被交管部门依法实施处罚。