我省制定出台道路运输高频服务事项“跨省通办”工作方案

          为进一步做好全省道路运输高频服务事项“跨省通办”工作，持续提升运输便民利民惠民水平，2021年12月31日，四川省交通运输厅印发了《四川省道路运输高频服务事项“跨省通办”工作方案》（以下简称《方案》）。

          《方案》指出全面实现道路运输高频服务事项“跨省通办”，事关基本民生、事关从业人员合法权益保障、事关人民群众福祉，厅属相关单位和各级交通运输主管部门要高度重视、高度负责，始终坚持以人民为中心的发展思想，进一步提高政治站位，加强统筹谋划，切实做好“跨省通办”工作，及时回应市场主体和从业人员关切。

          《方案》明确了“跨省通办”的六项重点任务：一是确保司机知道网上能办。整合宣传资源，通过发送“跨省通办”宣传短信、制作播放宣传动画、在高速公路出入口、服务区等地分发宣传折页册、广泛利用交通广播、新媒体等多渠道进行宣传，确保宣传工作无死角、全覆盖；二是指导司机网上自己会办。迅速开展面向全省基层业务管理、政务窗口、话务接待、服务区、物流园区、重点运输企业等工作人员的政策培训；三是有效解决网上办理难题。主动联系驾驶员，帮助解决实际问题，确保驾驶员群体满意；四是用好多种政务服务办理渠道。守住线下阵地，做好业务培训工作，提升窗口服务能力，确保做到“无差别受理，同标准办理”；五是加强跨省通办相关制度保障。巩固深化交通运输执法领域突出问题专项整治行动成果，明确绿色通道政策，杜绝将绿色通道政策与道路运输许可证件挂钩；六是加快推进从业资格管理改革，全面清理整顿线上线下继续教育机构。

          同时，《方案》还对道路运输高频服务事项“跨省通办”宣传工作从宣传目标、宣传时间、宣传任务、责任体系等方面进行了安排部署。（局法规处）

          来源：四川省交通运输厅